Сервисные e-mail-уведомления
Мы отправляем только транзакционные (сервисные) письма, необходимые для работы сервиса и исполнения договора. Рекламные письма и промо-материалы не рассылаем.
Что именно отправляем
- Подтверждение регистрации/активации аккаунта (включая double-opt-in при необходимости).
- Письмо для восстановления/сброса пароля.
- Электронный чек/квитанция после оплаты тарифа.
- Напоминание о скором окончании оплаченного тарифа.
- Уведомление о завершении тарифа.
- Подтверждение продления тарифа.
- Уведомление о начислении/списании бонусной валюты в рамках акции/реферальной программы.
- Уведомления о статусе приглашённых по реферальному коду (зарегистрировался / оплатил тариф) - только факт, без призывов к участию.
Правовое основание
Исполнение договора с Пользователем (в т.ч. обеспечение доступа к аккаунту и тарифам) и выполнение требований законодательства о применении ККТ (электронные чеки). Дополнительного согласия на перечисленные письма не требуется. Такие письма не содержат рекламной информации.
Управление уведомлениями
Отказ от юридически значимых уведомлений (например, электронный чек) не предусмотрен.
Что мы не отправляем
Мы не отправляем по e-mail маркетинговые материалы (скидки, акции, предложения апгрейда, приглашения «пригласить ещё»). Если в будущем мы решим направлять такие материалы, это будет сделано только при наличии отдельного согласия, и такие письма будут помечаться как реклама.
Примеры тем писем (без рекламы)
- «RustSeed: подтвердите e-mail для регистрации»
- «RustSeed: восстановление пароля»
- «RustSeed: чек по оплате № {{order_id}}»
- «RustSeed: тариф истекает {{DD.MM.YYYY}} в {{HH:MM}}»
- «RustSeed: тариф завершён {{DD.MM.YYYY}}»
- «RustSeed: продление выполнено, тариф активен до {{DD.MM.YYYY}}»
- «RustSeed: начислено {{X}} бонусов за приглашение»
- «RustSeed: приглашённый по вашему коду оплатил тариф - статус обновлён»
Примечание: перечисленные письма предназначены исключительно для информирования и не содержат призывов к покупке, участию в акциях или приглашению новых пользователей.